Garantie limitée du fabricant

La présente garantie limitée est offerte par Singing Machine, une division de Stingray Music USA Inc. (la « Société »). La Société garantit que ce produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation par le consommateur pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’achat initial.

La présente garantie est transférable aux propriétaires subséquents pour la durée restante de la période de garantie initiale. Une preuve d’achat initial de l’appareil est requise pour obtenir le service de garantie; aucune autre preuve de propriété n’est exigée.

La présente garantie ne s’applique qu’aux produits achetés auprès de la Société ou d’un distributeur autorisé de la Société.

S’il est établi qu’un produit présente, pendant la période de garantie, un défaut couvert par la présente garantie, la Société, à son choix, réparera le produit, le remplacera par un produit neuf ou remis à neuf du même modèle, ou fournira un produit de remplacement comparable si le modèle d’origine n’est plus disponible.

CE RECOURS CONSTITUE VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE VIOLATION DE LA GARANTIE. Tout produit réparé ou de remplacement sera couvert par une nouvelle garantie de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de la réparation ou du remplacement, quelle que soit la durée restante de la garantie initiale.

Exclusions

La présente garantie limitée ne s’applique pas à ce qui suit :

Dommages, mauvais usage et usure

• Les dommages causés par un accident, un mauvais usage, un usage abusif, une installation ou une tension inadéquate, ou le non-respect des instructions du produit.
• Les dommages causés par le branchement de câbles d’alimentation ou de données non fournis par la Société.
• Les dommages causés par une réparation ou une modification effectuée par un tiers non autorisé.
• Les dommages causés par des événements externes, notamment un incendie, de l’eau, la foudre ou des catastrophes naturelles.
• L’usure normale.

Aspect esthétique et articles consommables

• Les dommages esthétiques (tels que égratignures, éraflures et bosses) qui n’affectent pas le fonctionnement du produit.
• Les pièces et accessoires consommables, y compris les piles, les étuis de transport et les boîtes.

Produits non admissibles

• Les produits vendus « TELS QUELS », en « VENTE FINALE », les modèles de démonstration ou les produits remis à neuf par un tiers.
• Les produits achetés en dehors des circuits de distribution autorisés.
• Les produits obtenus ou utilisés en contravention des lois de tout pays.

Obtenir le service de garantie

Pour demander le service de garantie, communiquez avec le soutien à la clientèle par l’entremise du Centre d’assistance Singing Machine accessible sur notre site Web avant de retourner le produit. Suivez les instructions du soutien à la clientèle et n’expédiez ni ne retournez aucun produit sans autorisation.

La Société prendra en charge tous les frais associés au processus de retour autorisé dans le cadre de la garantie, y compris les frais d’expédition. Une preuve d’achat initial de l’appareil est requise.

Disponibilité régionale

La présente garantie ne s’applique que dans les régions suivantes :

Le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada. Pour le Québec seulement, des pièces de rechange pour les produits Singing Machine peuvent être offertes en tout ou en partie, selon le modèle du produit. Pour obtenir de l’information sur les pièces de rechange offertes, les services de réparation et les instructions d’entretien, communiquez avec le Centre d’assistance Singing Machine.

Pour les clients situés à l’extérieur des régions énumérées ci-dessus, il se peut que vous deviez communiquer avec le détaillant d’origine, car les options de soutien en matière de garantie peuvent varier. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’information précise sur le soutien offert dans votre région.

Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA PRÉSENTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE EXPRESSE OFFERTE PAR LA SOCIÉTÉ. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE QUANT À SA DURÉE À CELLE DE LA PRÉSENTE GARANTIE, LORSQU’UNE TELLE LIMITATION EST PERMISE PAR LA LOI.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA SOCIÉTÉ NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS. CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES NI L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS; IL SE PEUT DONC QUE CES LIMITATIONS NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS.

Droits prévus par la loi

La présente garantie vous confère des droits légaux précis, et vous pouvez avoir des droits additionnels en vertu de la loi applicable. Aucune disposition de la présente garantie ne limite ni n’exclut les droits ou recours qui ne peuvent légalement être limités ou exclus. Au Royaume-Uni, la présente garantie du fabricant s’ajoute aux droits que la loi confère au consommateur à l’égard du détaillant ou du vendeur, sans les remplacer ni les limiter.

Soutien hors garantie

Pour les produits dont la période de garantie est échue, communiquez avec le soutien à la clientèle par l’entremise du Centre d’assistance Singing Machine sur notre site Web pour vous renseigner sur les options offertes.