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Politique de retour
ALL SALES ARE FIINAL. NO REFUNDS WILL BE PROVIDED FOR ANY DIRECT SALES THROUGH SMC’S website. You may return your Singing Machine branded product within the standard 90 day manufacturer’s warranty period or in some cases the 12 month manufacturers warranty period (depending on the model). The 90 day or 12 month warranty begins from the date of purchase and is valid/acceptable for the original purchaser. The warranty for each model can be found under your product’s user manual as well as in the website’s Terms and Conditions. Please contact our customer service department at our toll free phone # 866-670-6888 or email [email protected] to verify the return eligibility for your product.
PRODUCT WARRANTY Singing Machine Brands®
Votre produit Singing Machine est couvert par la garantie suivante:
THE Singing Machine COMPANY, INC. warrants this product to be free from defects in material and workmanship for a period of Ninety (90) days from date of sale to the original consumer purchaser. Product will be replaced with a new or reconditioned product at no additional charge if it is proven to be defective within the Ninety (90) day period when said product is returned at customer expense within the warranty period. THIS WARRANTY DOES NOT COVER ANY EXPENSES INCURRED IN THE REMOVAL AND REINSTALLATION OF THIS PRODUCT.
This warranty does not appliquer to any product damaged by accident, misuse, abuse, improper line voltage, fire, water, lightning or other acts of God, or any parts or service furnished by anyone else. The warranty does not cover cartons, carrying cases, batteries, broken or damaged cabinets, or any other items used in connection with the product or consequential damages due to defect in the product. This warranty does not cover products sold AS IS, FINAL SALE, FLOOR MODEL/LAST ITEM IN STORE, remanufactured or sold outside the SMC distribution channel. For a listing of retailers please contact our Customer Service Department via email at [email protected] or at our toll free phone # (866) 670-888. All proof of purchase must be reviewed by our Corporate Headquarters for warranty replacement authorization. ALL IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION OF THIS WARRANTY. THIS IS THE COMPLETE WARRANTY AND NO OTHER EXPRESSED WARRANTY IS VALID. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR AN EXCLUSION OR LIMITATIONS OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
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IF THE UNIT IS OUTSIDE OF THE MANUFACTURER’S WARRANTY PERIOD, please call us at (866) 670-6888 or email us at [email protected] and we will give you information on how to obtain service.
TO OBTAIN SERVICE ON WARRANTY UNITS IN THE USA & CANADA, contact our Customer Service Department via email at [email protected] or at our toll free phone # (866) 670-6888. DO NOT SHIP MERCHANDISE to our service facility without contacting our customer service department first. Product/s must be shipped prepaid by an insured carrier to the service center address. To establish eligibility of repair or replacement, YOU MUST INCLUDE documentation issued by our Customer Service Department. It is also necessary to include a copy of the proof of purchase confirming the item/s was sold within the 90-day manufacturer’s warranty period, a shipping address, daytime phone # and an explanation of the problem. The Singing Machine Company Inc., reserves the right to refuse delivery if proper steps outlined above have not been followed.
Toutes les garanties tacites sont limitées à la durée de cette garantie. Il s'agit de la garantie complète et aucune autre garantie exprimée n'est valable. Certains États ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie implicite ou une exclusion ou des limitations de dommages accidentels ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez également avoir d'autres droits, qui peuvent varier d'un État à l'autre.
Si l'appareil est en dehors de la période de garantie du fabricant, please call us at (866) 670-6888 or email us at [email protected].
Centre de service:
société The Singing Machine
4060 E. Jurupa Street, Unit B
Ontario, CA 91761
USA
Facturation
You agree to pay for the physical goods you purchase through the Service, and that Singing Machine may charge your credit card for the physical goods purchased, and for any additional amounts (including any applicable taxes and shipping costs) as may be accrued by or in connection with your account. You are responsible for the timely payment of all fees and for providing Singing Machine with a valid credit card for payment of all fees and expenses. All fees will be billed to the credit card you designate during the purchase process. If Singing Machine does not receive payment from your credit card issuer or its agents, you agree to pay all amounts due upon demand by Singing Machine.
Tous les paiements doivent être effectués par carte de crédit Visa, MasterCard ou American Express. The Singing Machine Company, Inc. n'acceptera pas d'argent comptant, chèques ou tout autre formulaire de paiement. Comme entre vous et Singing Machine, vous êtes responsable de payer tout montant pour les services facturés à votre carte de crédit par un tiers qui avait accès à votre carte de crédit ou numéro de carte de crédit, si ces montants ont été autorisés ou non par vous. Vous serez responsable de tous les frais de dos de charge. Si vous essayez de recharger votre achat, SMC à sa seule discrétion peut résilier votre compte et empêcher les achats futurs de l'expédition à votre emplacement.
Frais non autorisés: à moins que vous ne notifiiez à Singing Machine toute anomalie ou toute accusation non autorisée dans les quinze (15) jours suivant la première apparition sur votre relevé de carte de crédit, ils seront réputés acceptés par vous à toutes fins, y compris la résolution de demandes faites par votre émetteur de carte. Vous libérez la machine de chant de tous les passifs et réclamations de perte résultant de n'importe quelle erreur ou écart qui n'est pas rapporté à The Singing Machine Company, Inc. dans un délai de quinze (15) jours de sa première comparution sur une facture, un relevé de banque ou un relevé de carte de crédit.
Aucun remboursement: tous les frais payés et les frais effectués avant la résiliation, comme prévu aux présentes, y compris les frais d'avance ou de paiement pour la période d'adhésion au cours de laquelle vous résiliez votre adhésion, ne sont pas remboursables. La résiliation de votre adhésion et la clôture de votre compte ne vous exonéreront d'aucune obligation de payer les charges accumulées.
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