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Política de devolución

ALL SALES ARE FIINAL.  NO REFUNDS WILL BE PROVIDED FOR ANY DIRECT SALES THROUGH SMC’S website.  You may return your Singing Machine branded product within the standard 90 day manufacturer’s warranty period or in some cases the 12 month manufacturers warranty period (depending on the model).  The 90 day or 12 month warranty begins from the date of purchase and is valid/acceptable for the original purchaser.  The warranty for each model can be found under your product’s user manual as well as in the website’s Terms and Conditions.  Please contact our customer service department at our toll free phone # 866-670-6888 or email [email protected] to verify the return eligibility for your product. 

PRODUCT WARRANTY Singing Machine Brands®

Su producto Singing Machine está cubierto por la siguiente garantía:

THE Singing Machine COMPANY, INC. warrants this product to be free from defects in material and workmanship for a period of Ninety (90) days from date of sale to the original consumer purchaser. Product will be replaced with a new or reconditioned product at no additional charge if it is proven to be defective within the Ninety (90) day period when said product is returned at customer expense within the warranty period. THIS WARRANTY DOES NOT COVER ANY EXPENSES INCURRED IN THE REMOVAL AND REINSTALLATION OF THIS PRODUCT.

This warranty does not aplicar to any product damaged by accident, misuse, abuse, improper line voltage, fire, water, lightning or other acts of God, or any parts or service furnished by anyone else. The warranty does not cover cartons, carrying cases, batteries, broken or damaged cabinets, or any other items used in connection with the product or consequential damages due to defect in the product. This warranty does not cover products sold AS IS, FINAL SALE, FLOOR MODEL/LAST ITEM IN STORE, remanufactured or sold outside the SMC distribution channel. For a listing of retailers please contact our Customer Service Department via email at [email protected] or at our toll free phone # (866) 670-888. All proof of purchase must be reviewed by our Corporate Headquarters for warranty replacement authorization. ALL IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION OF THIS WARRANTY. THIS IS THE COMPLETE WARRANTY AND NO OTHER EXPRESSED WARRANTY IS VALID. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR AN EXCLUSION OR LIMITATIONS OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights, which may vary from state to state. For callers seeking assistance outside of the US and Canada please contact our Customer Service Department at (866) 670-6888 or email us at [email protected].

IF THE UNIT IS OUTSIDE OF THE MANUFACTURER’S WARRANTY PERIOD, please call us at (866) 670-6888 or email us at [email protected] and we will give you information on how to obtain service.

TO OBTAIN SERVICE ON WARRANTY UNITS IN THE USA & CANADA, contact our Customer Service Department via email at [email protected] or at our toll free phone # (866) 670-6888.  DO NOT SHIP MERCHANDISE to our service facility without contacting our customer service department first. Product/s must be shipped prepaid by an insured carrier to the service center address. To establish eligibility of repair or replacement, YOU MUST INCLUDE documentation issued by our Customer Service Department. It is also necessary to include a copy of the proof of purchase confirming the item/s was sold within the 90-day manufacturer’s warranty period, a shipping address, daytime phone # and an explanation of the problem. The Singing Machine Company Inc., reserves the right to refuse delivery if proper steps outlined above have not been followed.

 

Todas las garantías implícitas están limitadas a la duración de esta garantía. Esta es la garantía completa y ninguna otra garantía expresada es válida. Algunos Estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita o una exclusión o limitaciones de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted también puede tener otros derechos, que pueden variar de un estado a otro.

Si la unidad está fuera del período de garantía del fabricante, please call us at (866) 670-6888 or email us at [email protected].

Centro de servicio:

The Singing Machine empresa
4060 E. Jurupa Street, Unit B
Ontario, CA 91761
USA

 

Facturación

You agree to pay for the physical goods you purchase through the Service, and that Singing Machine may charge your credit card for the physical goods purchased, and for any additional amounts (including any applicable taxes and shipping costs) as may be accrued by or in connection with your account.  You are responsible for the timely payment of all fees and for providing Singing Machine with a valid credit card for payment of all fees and expenses.  All fees will be billed to the credit card you designate during the purchase process.  If Singing Machine does not receive payment from your credit card issuer or its agents, you agree to pay all amounts due upon demand by Singing Machine. 

Todos los pagos deben hacerse con tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express.  The Singing Machine Company, Inc. no aceptará efectivo, cheques o cualquier otro formulario de pago.  Como entre usted y Singing Machine, usted es responsable de pagar cualquier cantidad por los servicios facturados a su tarjeta de crédito por una tercera persona que tenía acceso a su tarjeta de crédito o número de tarjeta de crédito, si tales cantidades fueron autorizados por usted.  Usted será responsable de todos los gastos de cobro.  Si usted intenta cobrar su compra, SMC a su entera discreción puede terminar su cuenta y evitar futuras compras de envío a su ubicación.

Cargos no autorizados: a menos que usted notifique al Singing Machine cualquier discrepancia o cargos no autorizados dentro de quince (15) días después de que aparezcan por primera vez en su declaración de tarjeta de crédito, serán considerados aceptados por usted para todos los propósitos, incluyendo la resolución de preguntas hechas por el emisor de su tarjeta.  Usted suelta Singing Machine de todos los pasivos y reclamaciones de pérdida resultante de cualquier error o discrepancia que no se reporta a The Singing Machine Company, Inc. dentro de quince (15) días de su primera aparición en una factura, estado de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

NO hay reembolsos: todos los honorarios pagados y los cargos hechos antes de la terminación, como se estipula en el presente, incluyendo cualquier cargo por adelantado o pago por el período de membresía durante el cual usted termina su membresía, no son reembolsables.  La terminación de su membresía y el cierre de su cuenta no le exonerará de ninguna obligación de pagar cargos acumulados.

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Usted acepta que no puede recuperar ningún otro daño o pérdida, incluyendo, sin limitación, consecuente, ganancias perdidas, especiales, indirectas, incidentales o punitivas. Estas limitaciones y exclusiones se aplican incluso si usted incurre en daños e incluso si sabíamos o deberíamos haber sabido sobre la posibilidad de los daños. Algunos Estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable a usted. En la medida máxima permitida por la ley, estas limitaciones y exclusiones se aplican a cualquier cosa relacionada con la tienda SMC, los servicios, este contrato, o cualquier producto o servicio ofrecido, incluyendo la pérdida de contenido; Cualquier virus que afecte su uso de la tienda o servicios SMC; Retrasos o fallas en el inicio o la realización de transmisiones o transacciones; Reclamaciones por incumplimiento de contrato, garantía, garantía o condición; Protección al consumidor; Engaño; Competencia desleal; Responsabilidad estricta, negligencia, tergiversación, omisión, infracción u otro agravio; Violación del estatuto o de la reglamentación; O enriquecimiento injusto.

Nuestros derechos

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