INFORMAÇÕES SOBRE GARANTIA LIMITADA E SERVIÇOS
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A THE SINGING MACHINE COMPANY, INC. garante que este produto está livre de defeitos de material e fabricação por um período de noventa (90) dias a partir da data da venda ao comprador consumidor original. O produto será reparado ou substituído por um produto novo ou recondicionado, sem custos adicionais, caso seja comprovado o defeito dentro do período de noventa (90) dias, desde que o produto seja devolvido ao cliente, às suas custas, dentro do período de garantia. ESTA GARANTIA NÃO COBRE QUAISQUER DESPESAS INCORRIDAS NA REMOÇÃO E REINSTALAÇÃO DESTE PRODUTO.
Esta garantia não se aplica a qualquer produto danificado por acidente, uso indevido, abuso, tensão elétrica inadequada, incêndio, água, raios ou outros eventos naturais, nem a quaisquer peças ou serviços fornecidos por você ou por terceiros. A garantia não cobre caixas, estojos, baterias, gabinetes quebrados ou danificados, ou quaisquer outros itens usados em conjunto com o produto, nem danos consequentes devido a defeitos no produto. Esta garantia não cobre produtos vendidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", "VENDA FINAL", "MODELO DE MOSTRUÁRIO/ÚLTIMO ITEM EM ESTOQUE", remanufaturados ou vendidos fora do canal de distribuição da SMC. Para obter uma lista de revendedores, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por e-mail, no endereço customerservice@singingmachine.com , ou pelo telefone gratuito (866) 670-6888. Todos os comprovantes de compra devem ser analisados pela nossa Matriz para autorização de substituição em garantia.
TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS ESTÃO LIMITADAS À DURAÇÃO DESTA GARANTIA. ESTA É A GARANTIA COMPLETA E NENHUMA OUTRA GARANTIA EXPRESSA É VÁLIDA. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES QUANTO À DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PORTANTO, AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
Esta garantia lhe confere direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos, que podem variar de estado para estado. Para ligações que buscam assistência fora dos EUA e Canadá, entre em contato com nosso escritório corporativo pelo telefone (954) 596-1000 ou envie um e-mail para customerservice@singingmachine.com .
SE A UNIDADE ESTIVER FORA DO PERÍODO DE GARANTIA DO FABRICANTE, ligue para (866) 670-6888 ou envie um e-mail para customerservice@singingmachine.com e nós lhe daremos informações sobre como obter assistência.
Para obter assistência técnica para unidades em garantia nos EUA e Canadá, entre em contato primeiro com o revendedor se o produto estiver dentro do prazo de devolução da loja. NÃO ENVIE MERCADORIAS para nossa assistência técnica antes de entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por e-mail, no endereço customerservice@singingmachine.com , ou pelo telefone gratuito (866) 670-6888. O(s) produto(s) deve(m) ser enviado(s) com frete pago por uma transportadora com seguro para o endereço da assistência técnica. Para comprovar a elegibilidade para reparo ou substituição, VOCÊ DEVE INCLUIR a documentação emitida pelo nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Também é necessário incluir uma cópia do comprovante de compra confirmando que o(s) item(ns) foi(ram) vendido(s) dentro do período de garantia do fabricante de 90 dias, um endereço de entrega, um número de telefone para contato durante o dia e uma descrição do problema. A Singing Machine Company Inc. reserva-se o direito de recusar a entrega caso as etapas descritas acima não sejam seguidas corretamente.
INFORMAÇÕES SOBRE GARANTIA ESTENDIDA E SERVIÇOS
A Garantia Estendida da Singing Machine amplia a garantia de 90 dias do seu produto Singing Machine para até três (3) anos e prevê a substituição única do produto caso ele não funcione conforme as especificações de fábrica. Os produtos de substituição podem ser novos ou recondicionados, desde que funcionem de acordo com as especificações de fábrica do produto original. Caso um produto similar não esteja disponível, você poderá receber o valor original do produto (excluindo impostos, frete e taxas de manuseio) em cheque, cartão-presente ou voucher. Poderá ser necessário enviar o produto para um centro de inspeção designado. Observação: Danos não intencionais ou acidentais ao produto resultantes do uso e manuseio normais, como quedas e derramamento de líquidos que o tornem inoperável, NÃO são cobertos.
As garantias estendidas da Singing Machine começam após o período de garantia de 90 dias da Singing Machine e terminam com a substituição do seu produto ou ao final do prazo especificado no plano que você adquiriu.
Para obter assistência ao abrigo da garantia estendida: Se a sua Singing Machine coberta pela garantia precisar de assistência técnica, ligue-nos gratuitamente para o número 888-959-9725 e tenha em mãos o número da sua apólice de garantia estendida.
Suas responsabilidades: Você deve seguir as instruções de uso contidas no manual do proprietário. Você deve manter o produto de acordo com as recomendações descritas no manual do proprietário. A não manutenção do produto de acordo com essas instruções pode resultar na recusa da cobertura da Garantia Estendida da Singing Machine.
Registros do comprador: Pode ser necessário apresentar comprovante de compra como condição para receber assistência ao abrigo da Garantia Estendida da Singing Machine.
CENTRO DE SERVIÇOS:
A COMPANHIA DA MÁQUINA DE CANTO
4060 E. Jurupa Street, Unidade B
Ontário, CA 91761
EUA
